1、操作系统及浏览器要求
建议您使用微软视窗2000以上版本操作系统，浏览器采用IE6.0版本，页面的分辨率设置为1024*768。请不要使用IE以外的其它浏览器来进行网上交易。

3、 尽量减少使用搜索、辅助工具使用
如使用搜索或辅助工具（如google、3721等），可能会在支付中无法看到银行的操作提示，或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面。
解决办法
1：在Internet选项→高级→还原默认设置
2：在控制面板中的添加/删除程序中找到要关闭的工具并卸载掉。
确认后，重新打开浏览器。

4、JAVA控件下载
Windows XP 系统和其它个别系统因缺少JAVA 虚拟机会导致兴业银行卡网上开户过程中页面加密解密不正常。
（点击下载JAVA（微软）虚拟机 ）

5、 置Chinapay为受信任站点 兴业银行开户或交易时，需要将chinapay网站设置为受信任的站点，具体操作办法为：在浏览器->工具菜单->internet选项->隐私->“编辑”按钮增加“chinapay.com”网站，并点击“允许”按钮，然后确认返回，再确认。操作完成后，重新打开浏览器再进行操作。

6、 设置覆盖自动cookie处理 中国建设银行开户或交易时，需要设置覆盖自动cookie处理，具体操作办法为：在浏览器->工具菜单->internet选项->隐私->“高级”选择“覆盖自动cookie处理”，并点击打勾，然后确认返回，再确认。操作完成后，重新打开浏览器再进行操作。如右图（点击可查看大图）。