上投摩根开通了全国统一客服号码:4008894888,通过固定电话拨打,只需支付市话即可(免长途)。公司客户服务热线语音服务7×24小时开通,为投资者提供电话交易服务;同时提供周一至周五工作时间(9:00-17:30)的人工坐席服务(节假日除外)。
电话自助交易包括语音系统和人工服务,包括以下功能:
1.电话查询。包括基金查询、委托查询、成交确认查询、信息咨询、基金信息查询、公司信息查询、直销业务规则查询等功能。 2.电话修改账户资料。包括修改直销客户分红方式、查询密码、交易密码等功能。 3 .电话交易服务。包括基金认购、基金申购、基金赎回、撤单、基金转换、变更分红方式、定期定额申购及变更等功能。
二、www.51fund.com—基金投资E路行
1、全面而及时的基金理财资讯
无论您是直销客户、代销客户,或是机构客户、个人客户,都可以使用上投摩根电子查询系统方便地进行查询,包括:
3、贴身的电子小秘书
只需在网站注册或成为我们的基金客户,都可享受到电子小秘书的贴身服务,服务内容包括:
同时,电子小秘书还会不定期发出各类活动讯息、重大公告提醒及对市场剧烈波动提醒等
4、一对一的在线客服服务
有问题要问?有建议要提?我们的在线客服会为您提供及时全面的解答。您要做的,只需登录在线客服问答中心,将您的问题提出来。
在线客服工作时段:周一至周五工作时间(9:30-11:30、13:00-17:00),节假日除外。
四、上投摩根资料寄送服务
投资者在开户确认后,上投摩根寄送给客户的资讯包括但不限于以下几类:
三、摩根理财中心--高端个人服务
目前上投摩根高端个人直销主要服务对象为:认/申购金额单笔金额达到50万元人民币以上的个人客户。
上投摩根的高端个人客户业务以“摩根理财中心”的品牌经营,摩根理财中心成立于2005年10月,目前有数名专业投资顾问致力于为客户提供一对一的基金理财服务。按照公司成为”国际投资人的中国投资专家、中国投资人的国际投资专家”的经营目标,中心致力于通过与客户的长期往来关系,为高端客户层提供投资理财方面专业的、一站式的金融服务。