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 问问帮助
如何提问　如何回答　如何处理问题　如何处理过期问题　问题为何被关闭　如何获得积分
 如何使用上投摩根问问

我们提醒您注意，您需要注册并登陆，才能享受我们的完整服务进行各项操作（包括提问、回答问题、进行投票等），否则您只有搜和浏览的权限（基金客户无需注册，登录后补充昵称即可）。

 如何提问

在输入框输入提问
在“问问”的页面的顶端都可以看到提问输入框。在提问输入框中输入您的问题，如“基金是什么”，点击“问问”后显示相关答案，如果没有满意的答案时便可输入提问标题及提问内容以继续提问。

填写提问细节并悬赏

接下来，您进入到一个提问细节处理页面，在这里您可以进一步对您的提问进行细节处理：

A: 详细说明问题：
您可以详细描述您所遇到的难题，以得到网友最好最有针对性的回答。
B: 设置问题分类：
为问题选择一个最恰当的分类，因为这样才能尽快得到正确解答并方便其他网友查找。

C: 设置悬赏分：
设置悬赏分，可以让问题得到更多的关注，悬赏分越高，受关注度也越高。设置了悬赏分，悬赏分便将从客户的积分中扣除，并在选择了最佳答案后，赠送给最佳答案的回答者。

D: 点击页面底端的“提交问题”按钮问题便提交成功。可以到个人中心的“我的提问”进行查看自己提的问题，也可以到提问所在的分类浏览查找或者在页面顶端的搜索框输入提问标题，进行搜索。

   

等待答复

剩下的，就等着热心网友来解答您的问题吧。

查看您的提问，可以有以下途径：
1. 到个人中心的“我的提问”进行查看，这是比较方便快捷的方法
2. 到您的提问所在的分类浏览查找
3. 在页面顶端的搜索框输入您的提问标题，进行搜索。

 如何回答
　

A: 浏览问题页面时，可以直接进行回答（必须是已经登录本系统）；对一个问题，只能回答一次；在问题转入已解决状态前，可以修改自己的回答。；

B: 如果您的回答内容参照了其他书籍, 网页等他人文章,请务必标明出处；如有知识产权等纠纷, 需回答者本人承担相应法律责任。


查看您的回答，有如下途径：
1. 到个人中心的“我的回答”进行查看，这是比较方便快捷的方法
2. 到您回答的问题所在的分类浏览查找
3. 在页面顶端的搜索框输入您回答的问题的标题，或您的回答中包含的关键词，进行搜索

 如何处理问题

提问后，请您切记在15天内处理您的问题，否则将辜负回答您问题的热心网友，您可以有如下选择：

1. 采纳答案：选择一个您最满意的回答为最佳答案，结束提问；
   1）被采纳的回答就被您选为问题的答案；这时问题的状态变为“已解决”，形成“问问”的新知识；
   2）被采纳的回答者可获得20分系统奖励和您悬赏出去的积分。
   
2. 问题补充：可以对您的提问补充细节，以得到更准确的答案；最多可补充7次。

3. 提高悬赏：提高悬赏分（最多提高悬赏2次），以提高问题的关注度，此时：
   1）系统自动延长该问题的有效期 3 天；
   2）如果您一次追加悬赏 20 分以上（含 20 分），系统会将问题在问问首页和所在分类的“待解决问题”列表中显示为最新，类似于新提出的问题。

4. 举行投票：不知道哪个回答最好时，可让网友投票来选出最佳答案。
   前提当然是有2个以上（含2个）的回答。选出2个以上（含2个）候选答案，当投票时间达到 5 天，投票自动结束：
   1）如果总投票数多于 4 票（含 4 票），且票数最高的回答得票数多于 3 票（含 3 票），则系统自动将票数最多的回答选为正确答案（如有多个，则取回答时间最早的一个）。
   2）不满足条件1的，则问题将被自动关闭。
   3）过期未处理自动转投票问题的投票页的“查看投票结果”页面显示结果的规则为：显示得票数至少为1票的回答；

5. 无满意回答：当您觉得没有满意的回答，还可直接结束提问，关闭问题。
   我们提醒您注意，如果您选择了“无满意回答”操作，出于保护回答者利益的考虑，问题的悬赏分将不再返还。
   如果因此造成您的积分损失，我们希望能得到您的理解。
 问题为何被关闭

1.如果提问者在15天内没有处理问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、设置投票和选择无满意答案），而该问题没有人回答，则问题会过期并被系统自动关闭。
2. 如果提问者选择进入投票流程的问题在5天后投票数不足4票，则问题会被系统自动关闭。
3. 如果提问者对某问题选择无满意答案，则该问题被系统自动关闭。

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 如何处理过期问题

1. 如果提问者在15天内没有处理问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、设置投票和选择无满意答案），且该问题有一个或以上的回答，则问题会成为过期问题。对于有2个或以上回答的过期问题，会自动转入投票，对于只有一个回答的过期问题，会自动进入“已解决”状态。

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 如何获得积分

积分增加:

操作 获得经验值 获得财富值 说明
日常操作
新注册用户首次登录 ＋20 +20 完成帐户的激活
每日登陆 ＋5   每日只在第一次登陆加分
基金客户补充昵称 ＋20   基金客户补充昵称
回答
提交回答 ＋2   每日最多可获得20分
其他操作
问问投票 ＋1   每日最多可获得20分

积分降低:

操作 降低经验值 降低财富值 说明
提问
悬赏付出   －悬赏分 提问用户设置悬赏、追加悬赏，扣除相应积分。第一次设置悬赏分最少为0分，最多为100分或其积分上限（当积分值不足100时），追加悬赏分最多为50分或积分上限（当积分值不足50分时），悬赏付出的分数将不会返还。

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